Politique d’expédition

Livraison

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine. Les livraisons vers les départements et territoires d'outre-mer et vers l'étranger ne sont pas ouvertes à la commande en ligne : écrivez-nous, nous établirons un devis.

Frais de livraison

Frais de port offerts à partir de 1 500 € HT de commande. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire de 40 € HT est appliquée, quel que soit le nombre d'articles.

Certains matériels volumineux ne peuvent pas être expédiés par transporteur express et font l'objet d'un devis de transport spécifique. Nous vous contactons avant toute expédition dans ce cas, et la commande n'est jamais majorée sans votre accord.

Le montant exact est affiché avant la validation de la commande.

Délais

Une partie du catalogue est expédiée directement par nos fournisseurs, et certains matériels sont assemblés ou configurés à la commande. Les délais varient donc sensiblement selon les produits :

• Matériel disponible en stock fournisseur : expédition sous 3 à 10 jours ouvrés.
• Matériel sur commande, configuration spécifique ou série limitée : jusqu'à 12 semaines.
• Délai maximal : sauf mention contraire acceptée par l'acheteur, la livraison intervient au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours après la conclusion du contrat.

Le délai applicable à votre commande vous est confirmé par écrit après son enregistrement. En cas de dépassement, nous vous proposons une nouvelle date de livraison. Vous êtes libre de l'accepter ou de la refuser ; en cas de refus, vous êtes intégralement remboursé, pour la commande entière ou pour le ou les articles concernés par ce nouveau délai.

Réception

Il est recommandé de vérifier l'état du colis à la livraison et d'émettre, le cas échéant, des réserves précises auprès du transporteur, puis de nous en informer à contact@orvio.store.